Nicht:
"Hoffentlich geht es dir besser!"
Sondern:
"Magst du mir erzählen wie es bei dir so ist?"
Nicht:
"Sie würde aber nicht wollen, dass du so traurig bist."
Sondern:
"Ich kann verstehen, dass du sie schrecklich vermisst."
Nicht:
"Mein Beileid. Die Nachbarin meiner Cousine hat auch gerade ihre Mutter verloren. Also das war so......"
Sondern:
" Es tut mir so leid. Ich weiß echt nicht was ich sagen soll."